Center DSL Infos auf DSL-Bestellung.de

TÜV Rheinland hat im Rahmen einer repräsentativen Befragung zur Kundenzufriedenheit den Kabelnetzbetreiber Unitymedia (www.unitymedia.de) mit der Gesamtnote “gut” ausgezeichnet. Rund 1.000 Kunden wurden im Juni und Juli 2010 zu den Kriterien Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der telefonischen Kundenbetreuung befragt: 82 Prozent der Befragten sind mit der Beratung an der Service-Hotline “sehr zufrieden” oder “zufrieden”. Kundenzufriedenheit [...]

Der Telekommunikationsanbieter Versatel (www.versatel.de) erweitert bundesweit die Anzahl seiner Service Center. Das 2009 erfolgreich eingeführte Service-Center-Konzept wird ausgebaut und um Dienstleistungen für Kunden von Versatel Telekabel erweitert.