Schulungen DSL Infos auf DSL-Bestellung.de

TÜV Rheinland hat im Rahmen einer repräsentativen Befragung zur Kundenzufriedenheit den Kabelnetzbetreiber Unitymedia (www.unitymedia.de) mit der Gesamtnote “gut” ausgezeichnet. Rund 1.000 Kunden wurden im Juni und Juli 2010 zu den Kriterien Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der telefonischen Kundenbetreuung befragt: 82 Prozent der Befragten sind mit der Beratung an der Service-Hotline “sehr zufrieden” oder “zufrieden”. Kundenzufriedenheit [...]

Die Business-Partner und Serviceprovider des indirekten Vertriebs bei Versatel (www.versatel.de) erhalten professionelle und zügige Unterstützung auch bei Anfragen, welche sich auf Non-Standard-Anfragen beziehen. Eine zusätzliche Garantie für 48-stündige Bearbeitung macht das Versatel-Angebot an seine Business-Partner einzigartig. Betreuung für Business-Partner und Serviceprovider Im Rahmen einer ganzheitlichen Betreuung erhalten die Business-Partner und Serviceprovider bei Versatel eine professionelle [...]

Die Tester hatten im März dieses Jahres im Rahmen einer repräsentativen Untersuchung insgesamt 1.300 Privatkunden beider Unternehmen befragt. Das Ergebnis war überzeugend: Die Kunden vergaben für die Kundenbetreuung insgesamt die die Gesamtnote 1,93 – auf der Schule wäre dies ein glattes „gut“. Damit lag man deutlich über dem Wert von 2,25, der erreicht werden muss, [...]