TÜV DSL Infos auf DSL-Bestellung.de

TÜV Rheinland hat im Rahmen einer repräsentativen Befragung zur Kundenzufriedenheit den Kabelnetzbetreiber Unitymedia (www.unitymedia.de) mit der Gesamtnote “gut” ausgezeichnet. Rund 1.000 Kunden wurden im Juni und Juli 2010 zu den Kriterien Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der telefonischen Kundenbetreuung befragt: 82 Prozent der Befragten sind mit der Beratung an der Service-Hotline “sehr zufrieden” oder “zufrieden”. Kundenzufriedenheit [...]

Kabel BW (www.kabelbw.de) setzt bei der Stromversorgung zukünftig auf regenerative Energien. Ein schonender Umgang mit Ressourcen hat für Kabel BW einen hohen Stellenwert. Mit Abschluss des Vertrages über die Nutzung von Öko-Strom übernimmt Kabel BW gesellschaftliche Verantwortung und leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Ab 2011 sind über 70 Prozent des Strombedarfs bei Kabel BW [...]

Ab sofort stattet der Telefon- und Internetanbieter M-net alle Maxi DSL-Neukunden mit einem Startguthaben von 100 Euro1 bei Abschluss eines “Maxi Komplett”-Paketes mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten aus. Die Telefon- und DSL-Lösung inkl. einer Internet- sowie einer Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz ist von M-net um ein umfassendes Sicherheitspaket des weltweit renommierten Unternehmens für Sicherheitssoftware, [...]

Der Kölner Telekommunikationsanbieter congstar (www.congstar.de) freut sich über eine ganz besondere Auszeichnung. Der Mobilfunk- und DSL-Discounter ist nun “TÜV Preis/Leistung getestet”. Eine Befragung des TÜV Saarland unter congstar Bestandskunden ergab: congstar Kunden sind zufrieden, insbesondere mit dem Preis-Leistungsverhältnis von congstar. Das wurde von seinen Kunden als besonders gut eingestuft und mit der Schulnote von 1,9 [...]

Der Telekommunikationsanbieter NetCologne – erst kürzlich vom TÜV Rheinland mit dem Zertifikat für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet – unterstreicht seinen Anspruch als serviceorientiertes Unternehmen mit einer attraktiven Neukundenaktion. DSL-Pakete unverbindlich testen Neukunden müssen bei NetCologne nicht die Katze im Sack kaufen: Sie können jetzt alle DSL-Pakete zwei Monate lang unverbindlich testen – und dies, ohne einen monatlichen [...]

Die Tester hatten im März dieses Jahres im Rahmen einer repräsentativen Untersuchung insgesamt 1.300 Privatkunden beider Unternehmen befragt. Das Ergebnis war überzeugend: Die Kunden vergaben für die Kundenbetreuung insgesamt die die Gesamtnote 1,93 – auf der Schule wäre dies ein glattes „gut“. Damit lag man deutlich über dem Wert von 2,25, der erreicht werden muss, [...]