ServiceRating hat den Kundenservice der Versatel AG (www.versatel.de) in drei Qualitätsdimensionen getestet: Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit. Das Gesamturteil über alle drei Dimensionen lautet: “sehr gut”. Die Testergebnisse sind ersichtlich unter: www.servicerating.de Kundenservice Die Mehrheit der deutschen Haushalte verfügt über einen breitbandigen Internetzugang. Die aktuelle Herausforderung für Telekommunikationsunternehmen besteht darin, die gewonnenen Kunden langfristig [...]

Der bundesweit tätige Telekommunikationsanbieter Versatel (www.versatel.de) und RTL II bauen ihre langjährige Kooperation weiter aus. RTL II hat Versatel dazu mit der langfristigen Bereitstellung von leistungsstarken Sprach- und Internetdiensten beauftragt. Kooperationsausbau Bereits seit 2003 arbeiten Versatel und der Münchner Privatsender erfolgreich zusammen. Dabei zeichnet Versatel für die Internetkonnektivität des TV-Senders verantwortlich. Im Zuge des Kooperationsausbaus [...]

Der bundesweit tätige Telekommunikationsanbieter Versatel (www.versatel.de) und das europaweit agierende Systemhaus Melting Mind bauen ihre erfolgreiche Zusammenarbeit weiter aus. Zukünftig versorgt Versatel die IT-Spezialisten mit einer breitbandigen Internet-Line und garantiert so eine performante, sichere und direkte Anbindung der systemhauseigenen Serverlandschaft. Darüber hinaus betreut Versatel fortan das gesamte Sonderrufnummernkonzept und erhöht die Anzahl der bestehenden Telefonkanäle. [...]

Ab 1. Juli 2010 wird Nico Gärtner (37) als Head of Business Unit den Unternehmensbereich Controlling bei der Versatel AG (www.versatel.de) leiten. Gärtner berichtet in dieser Funktion direkt an den Finanzvorstand Marius Rispeter. Nico Gärtner Nico Gärtner war zuletzt als Leiter Konzerncontrolling bei dem internationalen Handels- und Touristikkonzern Arcandor tätig und verantwortete in dieser Position [...]

Die Versatel AG (www.versatel.de), einer der größten infrastrukturbasierten Telekommunikationsanbieter in Deutschland, hat alle Anteile der Versatel Kabel GmbH an den Finanzinvestor Chequers Capital verkauft. Bei der heutigen Vertragsunterzeichnung wurde ein Kaufpreis in Höhe von 66 Mio. Euro sowie ein Wholesale-Geschäft mit einem Umsatz von rund 9 Mio. EUR vereinbart. Vertrag zum Verkauf unterzeichnet Die Versatel [...]

Mit gleich drei Aktionen verschönert der Telekommunikationsanbieter Versatel (www.versatel.de) seinen Kunden die Sommerzeit. Allen Neu- und Bestandskunden bietet das Telekommunikationsunternehmen im Juli und August attraktive Specials. Inkludiertes Gesprächsguthaben bei Buchungen der Produktpakete Pure und Plus, Vorteilspreise bei den Mobility-Paketen oder kostenfreier WLAN-Router für Neukunden: Bei diesen Auswahlmöglichkeiten ist für jeden Bedarf das Richtige dabei. Monatliches [...]